Искусство взаимоотношений

Если вы хотите, справится со стрессом путем изменения отношения к людям вокруг вас и окружающей обстановке. Вы можете воспользоваться такими навыками, как:

Контакт – умение налаживать дружеские связи.

Понимание – умение войти в положение другого.

Самоутверждение – умение сказать «нет».

Борьба – умение удерживать свои позиции.

Лавирование – умение отступать.

Устройство гнезда – умение превратить жилище в уютный дом.

Навыки контактности могут вам помочь общаться с людьми.

Умение слушать может вам помочь наладить более глубокие и плодотворные взаимоотношения.

Навыки самоутверждения и борьбы помогут вам хранить дистанцию между вами и другими.

Навыки отступления помогут вам выиграть время и пространство, когда вам надо избежать чего – то.

Умение устраивать гнездо поможет создать такую обстановку, которая станет поддерживать, а не подавлять вас.

Контакты

Помните, ваш лучший друг был когда – то для вас незнакомцем. Начните с вопроса, предполагающего развернутый ответ. Вместо того чтобы спросить: «Вы – доктор?» -- спросите: «Чем вы занимаетесь?»

Придерживайтесь «добровольной информации». Большинство людей что – нибудь о себе рассказывают. Задавайте больше вопросов. Вытягивайте вопросы!

Предложите некоторую «добровольную информацию» о себе, чтобы создать равновесие в обмен ею и дать собеседнику возможность заинтересоваться вами. Говорите, что вы чувствуете или о чем думаете.

Признайте свою неосведомленность в чем – то и попросите пояснений. Любому нравиться быть «консультантом».

Попробуйте новые варианты поведения.

·                Знакомьтесь каждый день, по крайней мере, с одним новым человеком;

·                Приглашайте кого – нибудь, кто нравиться вам, но вы его не знаете очень хорошо, вместе с собой на ланч.

·                Упражняйтесь в запоминании имен. Попросите их назвать имя по буквам, если это поможет вам запомнить. Приветствуйте их по имени.

·                В лифте улыбнитесь кому – нибудь.

·                В течение недели ежедневно общайтесь с пятерыми.

Умение слушать

Сопереживание – это особый способ слушать. Это означает, что вы прислушиваетесь не только к словам, но и к чувствам.Слушать и отвечать на чувства другого – это значит сосредотачивать внимание не на себе, а на других.

Принимайте, не осуждая.   Учитесь принимать все чувства без осуждения.

Создавайте ситуации, которые способствовали бы углубленной беседе.    

Самоутверждение.

Искусство быть настойчивым и убедительным поможет вам сказать «нет» тогда, когда вы этого желаете, не обижая других, но твердо и без многочисленных извинений.

Уважайте себя. «Нет, скорее, я не стану» или «Мне было бы неудобно»; «Нет, благодарю вас».       

Не извиняйтесь.Когда вы извиняетесь, вы открываете дверь спору.

Ограничительного «нет» может быть достаточно.

Возможно, вы хотели бы сейчас сказать «нет», а когда – то в будущем – «да».

Борьба.

Не тратьте всю энергию на борьбу с каждым из вызовов, с которым сталкиваетесь.

Честная борьба.

Сделайте все приготовления и выберите время.Четко определите предмет борьбы и придерживайтесь его. Избегайте слов «всегда» и «никогда». Не наносите удара ниже пояса.

С другой стороны, не давайте брать себя за горло. Если вы слишком обидчивы, слишком много тем оказывается запретными. Не загоняйте оппонента в угол. Оказавшись в западне, человек ведет нечестную игру.Отвечайте только после того, как уясните, что услышали. И дайте поединку закончиться тогда, когда он закончиться сам. Не добивайтесь того, чтобы последнее слово было за вами. Если вопрос полностью не решен, вы можете поднять его снова, но позднее.